住客点评>>
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好评不愧是四星酒店服务态度很好，房间干净卫生，每天还有迎宾的酸奶和水果，在艺龙网定的性价...
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好评位置不错，酒店有些旧了，但房间里还不错，订的商务房，房间很大，隔了一天就开始调价了，...
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好评特别好！位置就在解放碑区域！离地铁2号线很近！酒店很干净！服务人员态度特好！而且总是...
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好评酒店地点好，去解放碑、黄崖洞、朝天门都很近。服务贴心一点：酒店客房有杯装酸奶，免费水...
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好评家庭房是两个房间三个1.2米床，有沙发和写字桌，两个卫生间，早餐也算丰盛。酒店赠送水...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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重庆银河大酒店交通指南
酒店坐落于轻轨2号线临江门站，步行15分钟可达嘉陵江畔，位置优越，交通便利。
- 距离人民公园1公里，步行约15分钟；
- 距离朝天门码头3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离重庆国际会议展览中心5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离重庆江北国际机场30公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离重庆北站10公里，乘坐出租车约20分钟。